Apa yang Harus Dikatakan Saat Kamu Tidak Tahu Cara Menjawab Pertanyaan Wawancara Kerja?

Liputan6.com, Jakarta Anda dapat mempersiapkan diri sebaik mungkin untuk wawancara kerja, tetapi tetap saja ditanya pertanyaan yang tidak terduga yang membuat Anda bingung bagaimana menjawabnya.

Haruskah Anda mengatakan "Saya tidak tahu" saat Anda benar-benar tidak tahu?

Taruhannya tinggi. Cara Anda memutuskan untuk menanggapi saat manajer perekrutan sedang mengawasi dapat menunjukkan banyak hal tentang kemampuan Anda untuk menangani pertanyaan di bawah tekanan.

Para ahli mengatakan transparansi akan sangat membantu. Berikut cara mendapatkan poin dari pewawancara saat Anda tidak yakin tentang cara menjawab pertanyaan ― ditambah kesalahan yang mungkin membuat mereka mengingat Anda dalam pandangan negatif. Dihimpun dari Huffington Post, ini dia.

1. Apa pun yang Anda lakukan, jangan berbohong

Daniel Space, konsultan sumber daya manusia dengan mitra bisnis dalam perekrutan strategis, mengatakan bahwa jika Anda tidak dapat mengambil dari pengalaman pribadi untuk menjawab pertanyaan, tidak apa-apa untuk menarik perbandingan serupa dan mengatakan sesuatu seperti, "Saya belum ditempatkan dalam situasi itu secara khusus, tetapi beginilah cara saya menanganinya."

Kesalahan terbesar yang ia lihat adalah ketika kandidat mencoba berbohong alih-alih mengakui apa yang tidak mereka ketahui.

Space mengatakan ia mengamati hal ini secara langsung ketika seorang kandidat pekerjaan yang diwawancarai untuk menjadi manajer SDM diminta untuk menjelaskan bagaimana mereka akan menangani situasi hubungan karyawan tertentu.

Kandidat tersebut berbagi cerita yang seharusnya berdasarkan pengalamannya, tetapi "detailnya terus berubah," kata Space. "Semakin banyak manajer saya mengajukan pertanyaan, semakin berantakan, sampai-sampai sangat jelas bahwa ia telah mengarang cerita.

"Itu jauh lebih merugikannya daripada jika ia berkata, 'Saya rasa saya belum pernah menghadapi situasi [hubungan karyawan] seperti itu. Bisakah saya memberi Anda contoh lain tentang sesuatu yang pernah saya tangani?’”

Aksi penipuan lowongan pekerjaan yang terjadi di sebuah ruko di Kota Bekasi, Jawa Barat, viral di media sosial. Dalam aksinya itu para pencari kerja harus membayar sejumlah uang kepada pihak perusahaan yang mengaku sebagai penyalur tenaga kerja.

Mengoceh adalah kesalahan terburuk yang dapat dilakukan kandidat pekerjaan ketika mereka tidak tahu bagaimana menjawab, menurut Mary Abbajay, presiden konsultan pengembangan kepemimpinan Careerstone Group.

“Mereka pikir jika mereka berbicara cukup lama ... orang akan berpikir mereka menjawab pertanyaan. Jangan lakukan itu,” katanya. “Ketika Anda mengoceh, itu menunjukkan Anda adalah komunikator yang buruk. Artinya Anda hanya mencoba membanjiri saya dengan kata-kata karena Anda tidak tahu apa yang Anda bicarakan.”

Lawrese Brown, pendiri C-Track Training, sebuah perusahaan pendidikan tempat kerja, menunjukkan bahwa tidak semua pertanyaan wawancara dirumuskan dengan jelas dan akan lebih baik jika Anda meminta klarifikasi ketika Anda membutuhkannya.

“Itu menunjukkan kepercayaan diri dan ketegasan untuk mengatakan, ‘Hei, bisakah Anda menjelaskan? ... Karena saya ingin berbagi wawasan yang tepat dengan Anda, saya ingin berbagi informasi yang paling relevan,’” katanya. “Apa gunanya membahas hal yang sama sekali tidak relevan dengan apa yang ditanyakan orang tersebut?”

"Meminta pertanyaan diulang juga dapat memberi Anda waktu untuk memikirkan jawabannya," tambah Abbajay.

"Jika Anda merasa gugup," kata Space, "Anda juga dapat memanfaatkan humor dan mengakui bahwa Anda perlu mengulang."

Space pernah mengobrol dengan seorang kandidat pekerjaan yang mengoceh, dan “di tengah-tengah obrolan, dia berkata, ‘Saya akan berhenti saja karena saya tidak tahu ke mana arah pembicaraan saya dan saya hanya berbicara demi berbicara dan saya pikir kita berdua tahu bahwa saya mengacaukannya.’ Itu menghilangkan semua ketegangan.”

Kandidat menjawab pertanyaan dengan jauh lebih baik setelah mengakui rasa gugupnya.

Di luar kualifikasi dasar, perusahaan yang berpikiran maju tahu bahwa Anda tidak akan memiliki semua jawaban, jadi tidak apa-apa untuk mengakui bahwa Anda belum memperoleh keterampilan tertentu atau menghadapi masalah tertentu, kata Tejal Wagadia, perekrut untuk perusahaan teknologi besar.

"Ada persepsi aneh bahwa setiap perusahaan mencari kandidat yang memenuhi semua kualifikasi sepanjang waktu," katanya.

Namun, jangan hanya mengatakan "Saya tidak tahu" saat Anda bingung. Anda ingin mengomunikasikan bahwa Anda terlibat dan ingin tahu serta belajar. Mengatakan sesuatu seperti, "Saya belum tahu itu, tetapi saya bersedia mempelajari keahlian itu," menunjukkan keinginan Anda untuk mempelajari hal-hal baru, kata Wagadia.

Intinya adalah untuk menunjukkan bahwa Anda adalah kandidat terbaik untuk pekerjaan itu dan untuk menghubungkan pengalaman dan keterampilan Anda sebelumnya dengan apa yang dibutuhkan pekerjaan tersebut.

“Jangan pernah berkata ‘Saya tidak punya pengalaman itu’ dan berhenti di situ,” kata Ashley Watkins, seorang pelatih pencarian kerja dengan pengalaman perekrutan perusahaan.

“Anda harus membela diri sendiri dan menghubungkan titik-titik antara apa yang telah Anda lakukan dan bagaimana hal itu berhubungan dengan peran baru. Bersikaplah jujur ​​dan jangan berbohong tentang memiliki pengalaman yang sama persis. Arahkan kembali jawaban Anda dan bagikan bagaimana keterampilan yang Anda peroleh dalam kapasitas lain telah mempersiapkan Anda untuk peluang yang dituju.”

Misalnya, Watkins mengatakan jika Anda ditanya tentang pengembangan kebijakan sumber daya manusia tetapi Anda belum pernah bekerja secara resmi di bidang SDM, Anda dapat menunjukkan keterampilan yang dapat dipindahtangankan.

Respons Anda bisa seperti ini, “Itu pertanyaan yang bagus. Meskipun saya tidak memiliki peran SDM resmi, saya telah mengelola beberapa tanggung jawab SDM selama menjadi manajer kantor di perusahaan rintisan ....”

Dan ingat: Anda sedang mewawancarai sebuah perusahaan, sama seperti mereka mewawancarai Anda. Bagaimana mereka merespons ketika Anda mengakui perlunya bantuan atau klarifikasi atas sebuah pertanyaan dapat memberi tahu Anda banyak hal tentang nilai-nilai mereka.

“Jika seorang manajer perekrutan atau perusahaan tidak menerima Anda yang rentan, itu hal yang baik,” kata Wagadia. “Sekarang Anda tahu itu bukan perusahaan yang Anda inginkan, karena siapa yang mencari karyawan yang 100 persen sempurna?”