Liputan6.com, Jakarta Saat Anda kerja, pasti sering berhadapan dengan berbagai macam karakter. Termasuk orang-orang yang sulit dimengerti dan maunya terus dimengerti. Tentu saja kadang Anda merasa sebal dengan mereka tapi tetap harus melempar senyum atau menahannya.
Orang-orang ini sayangnya benar-benar tidak menyenangkan dapat membekas dalam pikiran Anda, bahkan saat Anda tidak bersama mereka. Menekan interaksi tersebut dapat mulai berdampak buruk pada kesehatan mental Anda.
Menghimpun dari Better Up, Senin (9/6/2025), sering kali, seperti di tempat kerja, kita harus berada di sekitar orang-orang yang sulit ini, entah kita mau atau tidak. Namun, ada beberapa hal yang dapat kita lakukan untuk mengurangi dampak yang mereka berikan kepada kita.
Berikut ini adalah informasi tentang orang yang tidak begitu baik, cara mengenali mereka, dan cara menghadapi orang yang sulit — baik di dalam maupun di luar tempat kerja.
Apa yang Membuat Seseorang Menjadi Orang yang Sulit?
Setiap orang memiliki tipe kepribadian dan ciri khas sendiri. Bentrokan kepribadian itu sendiri tidak menyebabkan hubungan menjadi sulit. Biasanya, yang merusak hubungan interpersonal adalah komunikasi yang buruk, kurangnya empati, atau kritik. Ini dia beberapa alasan kenapa seseorang sangat sulit mengerti orang lain:
1. Komunikasi yang buruk
Mereka mungkin terus-menerus berbicara kepada Anda, atau tidak pernah memperhatikan apa yang Anda katakan. Mereka mungkin bersikap tidak langsung, pasif-agresif, atau sangat kasar. Apa pun itu, berbicara dengan mereka tidak akan pernah mudah. Dan Anda tidak akan pernah merasa senang dengan hasil pembicaraan setelahnya. Keterampilan komunikasi yang buruk dapat merusak hubungan apa pun.
Nggak perlu bingung lagi untuk mencari inspirasi outfit buat prewedding yang nggak gitu-gitu aja. Cek di video ini yuk beberapa inspirasi couple outfit yang bakal bikin momen prewedding kamu makin berkesan!
2. Kurangnya empati
Beberapa orang tampaknya tidak pernah peduli dengan siapa pun kecuali diri mereka sendiri. Kurangnya empati ini dapat membuat mereka sangat sulit untuk dihadapi.
Mereka mungkin kesulitan memahami emosi atau keadaan orang lain. Orang-orang ini sering kali terlihat tidak berperasaan dan tidak peduli.
3. Senang mengkritik
Orang yang sangat kritis dapat menjadi orang yang paling sulit diajak bergaul. Mereka mungkin tampak tidak berarti dan tidak ada seorang pun yang memenuhi standar mereka.
Sayangnya, semakin dekat Anda dengan orang yang sangat kritis, semakin menyakitkan komentar mereka. Hal ini dapat sangat menjengkelkan dalam hubungan pribadi.
Berada di sekitar orang-orang yang sulit dapat berdampak pada hubungan Anda dan budaya tempat kerja. Karena perilaku mereka dapat berdampak buruk pada kesejahteraan Anda, penting untuk mengambil langkah-langkah guna mencegah perilaku mereka memengaruhi Anda.
Bagaimana Cara Menghadapi Orang yang Sulit Dimengerti?
Faktanya, dalam hidup, kita akan selalu bertemu orang-orang seperti itu. Namun, ketika kita memahami bagaimana perilaku dan sikap mereka memengaruhi kita, kita dapat mempersiapkan diri untuk menghadapinya. Berikut adalah cara menghadapi orang yang sulit:
1. Dengarkan mereka
Ketika menghadapi orang atau situasi yang menantang, mulailah dengan hanya mendengarkan. Anggap itu sebagai latihan untuk menunjukkan rasa ingin tahu. Cobalah untuk memahami sebanyak mungkin apa yang mereka inginkan dan mengapa mereka menyulitkan Anda.
Jika mereka marah, hindari mencoba menenangkan atau membungkam mereka. Menyuruh seseorang untuk "tenang" biasanya memiliki efek sebaliknya — terutama jika mereka pikir Anda tidak terlalu menyukainya.
2. Gunakan humor
Terkadang, kita terlibat dalam percakapan yang sulit karena kita menanggapi sesuatu dengan terlalu serius. Jika Anda sedang berkonflik dengan orang lain, menggunakan humor yang tepat dapat membantu meredakan ketegangan.
Melontarkan lelucon atau bahkan senyuman dapat membantu mengurangi ketegangan. Hal itu dapat mengingatkan Anda tentang kesamaan yang dimiliki dan bahkan mengubah Anda ke suasana yang lebih kolaboratif.
3. Tempatkan diri Anda pada posisi mereka
Dari sana, cobalah bayangkan berbagai hal dari sudut pandang mereka. Jika Anda adalah orang ini, dan Anda berperilaku seperti ini, apa yang akan membenarkan perilaku Anda? Apa yang harus terjadi untuk meyakinkan Anda bahwa Anda benar? Itu mungkin memberi Anda wawasan tentang perasaan orang lain.
Melihat berbagai hal dari sudut pandang mereka tidak berarti Anda harus setuju dengan mereka. Namun, itu akan membantu Anda mengembangkan rasa iba terhadap mereka. Begitu Anda mengembangkan sedikit empati terhadap mereka, Anda membuka jalan untuk berkomunikasi dengan rasa iba dan rasa hormat.
4. Hargai kebutuhan Anda berdua
Banyak orang memandang rendah kompromi, merasa bahwa ketika orang mencari jalan tengah, tidak seorang pun mendapatkan apa yang mereka inginkan. Namun, itu adalah versi kompromi yang paling tidak memuaskan.
Jika Anda harus menghabiskan waktu bersama, temukan cara agar Anda dapat melakukannya dengan rasa hormat. Bahkan jika orang tersebut tidak mengubah kebiasaannya, mereka bisa menjadi sedikit lebih menyenangkan untuk diajak berurusan. Saling pengertian dan beberapa penetapan batasan dapat membantu mencapainya.
5. Latihan sebelum berbicara dengan mereka
Jika Anda sedikit menghindari konflik, Anda mungkin ragu untuk memulai percakapan dengan orang yang sulit. Jika demikian, cobalah berlatih apa yang ingin Anda katakan terlebih dahulu.
Sesi pelatihan adalah ruang yang bermanfaat untuk membahas percakapan dengan berbagai persona. Anda dapat mencoba melakukan percakapan yang dimaksud, mengulang percakapan sebelumnya, atau membicarakan resolusi yang berbeda.
6. Lakukan self-care
Berada di sekitar orang-orang yang sulit, meskipun semuanya tampak tenang di permukaan, pastinya akan melelahkan secara emosional. Jika Anda akan menghadapinya secara teratur (misalnya, sebagai pengasuh atau dalam hubungan lain), Anda perlu memastikan untuk mengisi ulang energi Anda.
Namun, penting juga untuk melakukan jenis self-care lainnya. Memastikan bahwa Anda merasa diperhatikan secara fisik dan mental akan membantu Anda merasa lebih tangguh secara emosional.